更新时间:19小时前
习艳萍
手机已认证
| 26岁| 大专| 1-3年工作经验 |未婚
户籍:保密
现居住:
求职意向
期望职位:电子商务,技术文员/助理,行政专员/助理
期望行业:互联网/电子商务,金融(银行/保险)
期望薪资:3K~5K/月|想在渝水区工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
180****3302
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教育经历
2015-9 至 2018-6
[2年9个月]
大专|浙江商业职业技术学院|餐饮管理
工作经历(TA工作了2年4个月,共做了3份工作)
2019-3 至 2020-6
[1年3个月]
客服专员|上海泽学教育科技有限公司
工作职责:1.贷前资料审核,电话审核。 2.负责客户的贷前贷后咨询以及投诉处理;3.新员工入职培训。 4.负责与各地合作机构对接。
2020-8 至 2021-4
[8个月]
催收质检|满帮集团(货车帮)
工作职责:1.录音监听,现场巡检,通话量监控,对各类问题进行统计、分析归纳,提出建议; 2.负责日常质检与不定期专项质检,针对发现的不合格问题与质检团队成员复核;每周汇总质检报告;月度工作总结分析; 3.根据话术发展,及时更新质检规则并培训,优化话术; 4.日常考勤管理。
2021-6 至 2021-11
[5个月]
销售质检|上海唯寻教育科技有限公司
工作职责:1负责各类数据的统计、报表制作;确保数据系统准确,能够及时发现解决问题; 2.根据流程及操作规则进行日常质检;收集汇总质检中发现的各类问题,定期整理并形成质检分析报告; 3.收集问题处理中的资料和素材,维护和完善案例库; 4.参与并协助领导对现有流程规则进行梳理和完善。